*

× AnyDesK
Remote support
Τ: (+30) 211 8500 323 Mail: info@dlgcom.gr
 » Θέσεις Εργασίας

Η εταιρεία μας με έδρα την Αθήνα δραστηριοποιείται στο χώρο της πληροφορικής από το 2005 προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις μηχανογράφησης (ERP – CRM),

web εφαρμογών (ιστοσελίδες, e-shop), σύγχρονες λύσεις στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, καθώς και στην ασφάλεια εταιρικών δεδομένων.

 

Στα πλαίσια ανάπτυξης αλλά και διερεύνησης αναγκών του υπάρχοντος πελατολογίου της αναζητά άτομο για τη θέση: Μηχανικός Υποστήριξης Εφαρμογών Λογισμικού

Περιγραφή Θέσης:

  1. Παροχή υποστήριξης στα λογισμικά μας μετά την πώληση (Αfter Sales Support).
  2. Εκπαίδευση χρηστών στις εφαρμογές μας.
  3. Παραμετροποίηση εφαρμογών με γνώμονα τη μέγιστη ικανοποίηση των αναγκών της εγκατάστασης
  4. Δρομολόγηση των Τickets με τεχνικά θέματα ή απορίες στις εφαρμογές μας.
  5. Καθοδήγηση χρηστών με οδηγίες βήμα - βήμα.
  6. Διεξαγωγή RV τηλεϋποστήριξης για την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων.
  7. Επικοινωνία χρήστη για την σωστή αποτύπωση νέας υλοποίησης.
  8. Έλεγχος της νέας υλοποίησης και στην συνέχεια εγκατάσταση/εκπαίδευση
  9. Ανάπτυξη εξειδικευμένων αναφορών / στατιστικών / φορμών εκτύπωσης.
  10. Βοήθεια σε χρήστες στην εγκατάσταση των εφαρμογών μας.
  11. Σύνδεση των εφαρμογών μας με περιφερειακές συσκευές (θερμικοί εκτυπωτές, ταμειακές, Φορολογικοί μηχανισμοί … )
  12. Εύρεση εναλλακτικών λύσεων σε πιθανά θέματα του πελάτη.

Απαραίτητα Προσόντα:

  1. Κάτοχος πτυχίου ΑΕΙ / ΤΕΙ με κατεύθυνση Πληροφορικής
  2. Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε διαχείριση Συστημάτων Πληροφορικής
  3. Βασικές γνώσεις CRM, ERP συστημάτων (Εμπορικής Διαχείρισης, Λογιστικής)
  4. Εμπειρία σε MySQL, HTML, PHP.
  5. Άριστες δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
  6. Ικανότητα εργασίας μεμονωμένα αλλά και ομαδικά.
  7. Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις

Παροχές:

  1. Σύμβαση Αορίστου Χρόνου πενθήμερης εργασίας
  2. Ελκυστικές αποδοχές
  3. Ευχάριστο, αξιοκρατικό, δυναμικό και δημιουργικό περιβάλλον
  4. Συνθήκες πλήρους αξιοποίησης και αναγνώρισης των γνώσεων και ικανοτήτων
  5. Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης
  6. Συνεχής εκπαίδευση σε τεχνολογίες αιχμής

 

 


Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αποστείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα στο info@dlgcom.gr Κωδ. Θέσης: PegS0819

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΟ NEWSLETTER ΜΑΣ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Βορείου Ηπείρου 45, Μαρούσι 151 25, Αθήνα
T: 211 8500 323